HALO Smart Sensor giver dig besked om begivenheder via e-mail. For at modtage disse e-mails skal din HALO være konfigureret til din SMTP-tjeneste. Her er den almindelige fejlmeddelelse, du kan se, og deres løsninger.

• Server fundet = SMTP-vært kan nås

• Konvolutfejl = Denne fejl returneres, hvis du forsøger at sende en e-mail med din konto, og konvolutten fra adressen ikke er en autoriseret afsenderadresse på din konto. Mulige løsninger omfatter:
  • 1. Bekræft i din SMTP-konfiguration, at bruger og afsender er identiske uden mellemrum.
  • 2. Bekræft, at e-mail har tilladelse til at oprette forbindelse til SMTP'en fra IP-adresseforbindelsen.
  • 3. Er IP-adressen og enheden betroet af e-mail-kontoen AuthSMTP?
• Kunne ikke nå serveren (DNC)= Halo Kan ikke nå DNS ​​(Domain Name Server) og løse værtens SMTP-navn for forbindelse. Dette er et netværksrelateret forbindelsesproblem med DNS.
• Authentication error (user/password)=Bruger eller adgangskode er forkert, eller sikkerheden er ikke konfigureret korrekt til Halos' e-mail til brug.
• Unconfigured=information mangler fra SMTP-konfigurationen.
• Protocol Socket Error = Port er blokeret af TLS / Firewall eller Netværkstilladelser, eller Portsikkerhed er ikke konfigureret til Halo Network relateret til VLAN-portkonfigurationer.
• OK= SMTP-vært kan nås, og e-mail kan sendes